Em tempos de processos eletrônicos, andamentos e despachos automatizados, avolumamento das demandas judiciais, padronização e excesso de decisões vinculantes, o cliente precisa, além de um profissional aguerrido, independente e tecnicamente preparado, sentir que tem a seu lado, acima de tudo, um ser humano, capaz de entender suas angústias e tratar o seu caso com empatia, distinção e humanidade.
Tempo
Elemento nº 1 do nosso tripé de Eficiência, o nosso tempo é o tempo do Cliente.
Por padrão, o Cliente que nos contacta não espera para receber a proposta de preço dos nossos honorários, se de imediato já estiver definido o serviço advocatício.
No ambiente interno, as ferramentas disponíveis para alcançar a máxima eficiência na gestão do tempo útil de trabalho fazem com que palavras como procrastinação não façam parte do nosso dicionário.
Toda tarefa que entra no nosso controle recebe uma classificação - A (imediatas, de importância crítica); B (importante, porém não imediata); e C (não exige urgência, e requer atribuição de prazo máximo razoável).
Basicamente, quando a equipe pode enxergar este "todo" todos os dias, todo mundo sabe o que fazer, quando fazer, com quem fazer, como fazer, por onde começar...
Sobra tempo, inclusive para pensar e inovar. Simples assim.
Produtividade
Elemento-chave da gestão processual e segundo pilar da nossa Eficiência, a Produtividade em nosso Escritório é definida de forma bastante objetiva, e é motivo de orgulho e divulgação constante, principalmente nas nossas redes sociais.
A energia que colocamos na nossa Produtividade é para surpreender os nossos Clientes desde o primeiro minuto. Consideramos a completude do serviço a partir de três fases, que devem ser sempre cumpridas em qualquer processo, caso ou tarefa para alcançar o status de não pendente:
- Prazo / Providência cumprida ✓
- Próximo passo anotado ✓
- Cliente informado ✓
A organização do trabalho eficiente, no quesito Produtividade, é essencial para manter a interação constante com o Cliente, além da resposta rápida às demandas que exijam pronta e enérgica atuação.
Além disso, a Produtividade aliada ao Controle do Planejamento e Execução das tarefas garante o emprego prático das nossas melhores técnicas, padrões e estratégias, evitando que orientações equivocadas, incompletas ou estrategicamente malformadas saiam de nosso Escritório.
Competência
Nosso time é sempre incentivado a se aprimorar, mas isso está longe de significar encher o currículo com cursos, diplomas e certificados.
Por aqui não confundimos Advogados com Professores. Entendemos a posição de cada qual, em seus respectivos meios - forense e acadêmico, respectivamente.
Acreditamos na distinção entre o aprimoramento para a Advocacia e aquele para a vida acadêmica. O conhecimento adquirido em Mestrados, Doutorados e pós-graduações agrega ao estudo das causas, mas não prepara um profissional para atuar em um processo judicial.
Em nosso modo de ver, uma causa de alta complexidade requer o uso de métricas além das usuais. Quantas defesas orais o Advogado já fez? Quantas causas ganhou? Tem capacidade para conseguir um acordo mesmo quando já há uma decisão desfavorável?
O conhecimento técnico é uma parte da receita. A experiência é outro ingrediente. Habilidades de negociação e mediação, escrita técnica e persuasiva, fala impostada e envolvente são outros tantos necessários, desejados e incentivados em nosso corpo de Advogados.
Performance
Somos Híbridos
Estamos (sempre) on-line.
Nossa agenda diária compartilhada, aliada ao sistema em nuvem de acesso remoto e à nossa padronização briefings e debriefings, permitem-nos executar qualquer atividade ou ato processual de qualquer lugar, o que otimiza o trabalho, economiza tempo e dá mais qualidade de vida para nossos Profissionais, que assim acabam trabalhando mais, produzindo melhor, e a menor custo, gerando um ciclo virtuoso de tempo - produtividade - felicidade.
Somos off-line.
Não abrimos mão dos benefícios da socialização e da interação pessoal, seja para lidar com questões de processos complexos, seja para capacitar nossos Profissionais dentro de uma estrutura física completa, robusta e preparada para isso.
Somos Digitais
Vivemos 100% digitalizados
Mantemos backup de todo o acervo de processos do Escritório, ainda que os processos eletrônicos constituam sua imensa maioria(97%).
Não arriscaremos indisponibilidades que nos ceifem tempo de trabalho ou dias de prazo, muito menos alterações ou exclusões de documentos já encartados nos autos eletrônicos, tampouco circunstâncias mais graves, como ataques de hackers aos sistemas dos Tribunais.
Somos Padronizados
Celeridade e Pontualidade
Procuração, Proposta e Contrato de Honorários, Declarações de hipossuficiência, isenção, convivência, residência, Termo de Confidencialidade...
São muitos os documentos essenciais e básicos de um Escritório de Advocacia.
Mantemos um acervo de padronização de todos eles a menos de um minuto de uma breve edição e das mãos do seu destinatário.
Iniciativas
4.0
Conhecimento
sobre
o
negócio
do
Cliente
Aumento das Chances:
- Análise de dados
- Estudos estatísticos
- Algoritmia e Jurimetria
Habilidades socioemocionais:
- Resiliência
- Autocrítica
- Flexibilidade
Formação de Equipes:
- On Demand
- Flexível
- Multidisciplinar
Redes Sociais:
- Posicionamento
- Pesquisa de preferências
- Uso Investigatório
e casuístico
Habilidades não-jurídicas:
- Tecnologias
- Gestão de negócios
Técnicas de persuasão
- Negociação
- LGPD